Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta

Principal Elektrik s.r.o. maidir le díol earraí tríd an siopa ar líne atá suite ar pelek.eu darb ainm Principal Elektrik s.r.o.

Clár ábhair

  1. Eolas teagmhála

  2. Bunghnéithe

  3. Cumarsáid le custaiméirí roimh chonclúid an chonartha cheannaigh

  4. An próiseas chun conradh ceannaigh a thabhairt i gcrích

  5. Praghas táirge agus modhanna íocaíochta

  6. Seachadadh earraí agus áit comhlíonta

  7. Cearta ó fheidhmíocht lochtach

  8. Modhanna socraíochta agus críochnú gearáin

  9. Cosaint sonraí pearsanta

  10. Fórsa níos airde

  11. Réiteach eile díospóide

  12. Rannóg dheiridh, lena n‑áirítear dlí infheidhme agus dlínse


1. Sonraí teagmhála

1.1 Oibreoir siopa ar líne:
Principal Elektrik s.r.o.
Oifig chláraithe: Osadní 869/32, 17000 Prág, Poblacht na Seice
Uimhir aitheantais: 03402614
DIČ: CZ03402614
Ionadaí údaraithe: Sergii Kryvulia
Cúirt chlárúcháin / clár tráchtála: Cúirt Bardasach i bPrág Uimhir chlárúcháin: 231166
Seoladh gnó: Peterska nám 2, 11000 Prág,
(dá ngairtear anseo feasta "díoltóir" nó "muid")
Fón: +420774242766
Ríomhphost: shop@pelek.eu
Seirbhís custaiméirí: Cuirimid tacaíocht ar fáil dár gcustaiméirí ar an uimhir thuasluaite agus ar ríomhphost ar laethanta oibre ó 9:00 rn go 5:00 in.


2. Téarmaí bunúsacha

2.1 Rialaíonn na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo ("VOP") an díoltóra na cearta frithpháirteacha agus na hoibleagáidí a eascraíonn i ndáil leis an gconradh ceannaigh ("conradh ceannaigh")
idir sinne agus tomhaltóirí nó fiontraithe ("custaiméir" nó "tú") tríd an siopa ar líne Principal Elektrik s.r.o. ag pelek.eu.
2.2 Siopa ar líne. Déantar siopa ar líne an díoltóra ("siopa ar líne") a oibriú ar pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.
2.3 Cad is féidir leat a cheannach uainn? Sa siopa ar líne Principal Elektrik s.r.o., is féidir leat earraí a fheicimid agus a thairgimid a cheannach. Má thairgtear é leis na hearraí, ansin ceadúnas úsáide freisin.
2.4 Cé atá ina thomhaltóir? Is tomhaltóir duine nádúrtha a dhéanann conradh ceannaigh linn lasmuigh dá ghníomhaíocht ghnó nó slí bheatha neamhspleách eile (“tomhaltóir”). Tá an siopa ar líne beartaithe do thomhaltóirí amháin. Ní dhéantar díol le cuideachtaí.
2.5 Earraí le hábhar digiteach. Maidir le conarthaí maidir le soláthar earraí le hábhar digiteach, bainfidh na VOP seo feidhm, mura sonraítear a mhalairt. Ciallaíonn ábhar digiteach sonraí cruthaithe agus soláthraithe i bhfoirm dhigiteach.
2.6 Earraí le heilimintí digiteacha. Maidir le conarthaí ar iompróirí sonraí fisiceacha a sheachadadh a iompraíonn ábhar digiteach, bainfidh na VOP seo feidhm ar an gcaoi chéanna, mura sonraítear a mhalairt.
2.7 Athghlacadh fearais leictreacha. De réir oibleagáidí de réir § 38 d’Acht 185/2001 Coll. ar dhramhaíl, cuirimid in iúl do chustaiméirí gur féidir sean‑fhearais leictreacha a thabhairt isteach le haghaidh diúscartha saor in aisce ag: Kirilovova 181, 739 21 Paskov.


3. Cumarsáid le custaiméirí roimh chonclúid an chonartha

3.1 Údarú an díoltóra agus údaráis rialaithe. Táimid údaraithe earraí a dhíol ar bhonn ceadúnas trádála. Déanann an cigireacht trádála ábhartha an cigireacht, agus déanann Oifig um Chosaint Sonraí Pearsanta maoirseacht ar shonraí pearsanta. Déanann Cigireacht Trádála na Seice maoirseacht ar Acht Uimh. 634/1992 Coll., ar chosaint tomhaltóirí.
3.2 Carachtar léiritheach. Tá na grianghraif atá le feiceáil ar ár suíomh gréasáin chun críocha léiritheacha amháin.
3.3 Costais bhreise. Ní ghearrtar aon chostais bhreise ar mhodhanna cumarsáide teileachumarsáide (m.sh. glao gnáthdhleachta).
3.4 Tá cearta ag tomhaltóirí aistarraingt ó chonradh ceannaigh gan chúis a thabhairt, ar feadh 14 lá ar a laghad ón lá a fhaightear na hearraí (nó táirge deiridh, loingsiún páirteach deiridh, nó píosa deiridh). Chun an sprioc‑am a chomhlíonadh, is leor fógra a sheoladh sula rachaidh an sprioc‑am in éag.
3.5 Foirm aistarraingthe. Is gá an ceart seo a fheidhmiú ar bhealach soiléir trí ríomhphost, fón nó seoladh. Is féidir foirm shamplach a úsáid ach níl sé éigeantach.
3.6 Nuair nach bhfuil an rogha agat aistarraingt. Níl aon ceart ag an gcustaiméir tarraingt siar ó chonarthaí áirithe: 3.6.1 maraíodh go sonrach de réir custaiméara; 3.6.2 praghas ag brath ar mhargaí airgeadais; 3.6.3 earraí do‑mharthana nó meascaithe go neamh‑inchúlghairthe; 3.6.4 pacáistiú séalaithe a briseadh; 3.6.5 seirbhísí ama áirithe (cóiríocht, iompar, srl.); 3.6.6 nuachtáin, tréimhsiúla gan síntiús; 3.6.7 seirbhísí soláthraithe go hiomlán le toiliú sainráite; 3.6.8 deisiú práinneach ag iarratas sainráite an tomhaltóra; 3.6.9 ábhar digiteach neamhfhisiciúil le toiliú sainráite.
3.7 Luach agus costais earraí aiseagtha. Íocann an custaiméir costais díreacha tuairisceáin. Má sháraíonn luach 990 CZK, íocann an díoltóir an costas ar ais.
3.8 Aisíocaíocht. Má dhéantar aistarraingt, táimid faoi dhliteanas an praghas a aisíoc laistigh de 14 lá tar éis dúinn na hearraí nó cruthúnas ar a n‑aischur a fháil. Ní ghearrfar aon táille.
3.9 Seoladh do shen earraí. Lipéad tuairisceáin ar fáil i gcuntas úsáideora, nó seoladh: Kirilovova 181, 739 21 Paskov. Nó déan teagmháil linn ag shop@pelek.eu nó 601548120.
3.10 Bronntanas. Má chuirtear bronntanas ar fáil leis, críochnaíonn an conradh bronntanais más rud é go ndéantar an conradh ceannaigh a aistarraingt.

4. An próiseas chun conradh ceannaigh a thabhairt i gcrích

4.1 Cruthú ordaithe. Is féidir leis an gcustaiméir earraí a roghnú trí iad a chur i gciseán fíorúil siopadóireachta, áit a bhféadfaidh sé a sheiceáil, a athrú nó a bhaint. Tar éis “Checkout” a bhrú, ní mór seoladh loingsithe agus modh íocaíochta a iontráil. Le “Order Committing Payment”, críochnaítear an t‑ordú agus déantar an conradh ceannaigh a thabhairt i gcrích.
4.2 Glacadh leis na VOP. Trí ordú a chur isteach, deimhníonn tú go bhfuil na VOP seo agus ár bpolasaí próiseála sonraí pearsanta léite agus glacaithe agat.
4.3 Toiliú ionadaí dlíthiúil custaiméara mionaoiseach. Ní mór do mhionaoiseach a cheannach lenár dtoiliú a bheith faoi réir toiliú a thuismitheora/ionadaí.
4.4 Airíonna earraí. Tá dualgas ar an gcustaiméir airíonna, cineál agus an modh molta úsáide a thuiscint roimh ordú.
4.5 Dearbhú ordaithe. Dearbhaíonn an díoltóir glacadh leis an ordú trí ríomhphost. Ní dheimhníonn sé seo ach go bhfuarthas an t‑ordú. Tá an conradh bailí cheana féin le “Order binding for payment”.
4.6 Teanga an chonartha. Tá teanga an chonartha i Seicis.
4.7 Oibleagáidí. Geallaimid na hearraí a sheachadadh agus úinéireacht a thabhairt duit. Glacann tú ort na hearraí a ghlacadh agus an praghas a íoc.
4.8 Cóip de VOP. Gheobhaidh tú cóip den leagan reatha de na VOP agus foirm aistarraingthe.


5. Praghas earraí agus modhanna íocaíochta

5.1 Praghas. Tá praghsanna uile in CZK agus cuimsíonn siad CBL.
5.2 Roghanna íocaíochta. Tá siad ar fáil ar an leathanach díoltóra:
5.2.1 PayPal (athdhíreofar thú go PayPal de réir a rialacha: https://www.paypal.com )
5.2.2 Íocaíocht le cárta
5.2.3 Aistriú bainc nó aistriú láithreach
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Praghas míréadúil. Má thaispeántar praghas 0 nó níos ísle ná ár gcostas, bainfimid an mhír as agus cuirfear ar an eolas thú.
5.4 Foirm sonrasc. Aontaímid sonrascanna a sheoladh leictreonach trí ríomhphost.
5.5 Íocaíocht iomlán. Coinnímid úinéireacht go dtí go n‑íocfar an praghas go hiomlán.


6. Seachadadh earraí agus áit comhlíonta

6.1 Seachadadh. Seachadtar earraí laistigh den tréimhse luaite, i gcónaí nach déanaí ná 30 lá. Cuimsítear i bpraghas deiridh na costais pacáistithe agus seachadta.
6.2 Seoladh seachadta. Tugtar chuig an seoladh atá sonraithe san ordú.
6.3 Modh iompair. Roghnaíonn an custaiméir an modh loingsithe.
6.4 Athsheachadadh. Má theastaíonn athsheachadadh mar gheall ort féin, íocann tú na costais bhreise.
6.5 Glacadh le hearraí. Aistrítear riosca damáiste chugat ag an nóiméad glactha.
6.6 Dualgas custaiméara. Ba chóir duit a sheiceáil láithreach an bhfuair tú an táirge ceart agus slán. Má tá damáiste infheicthe, ná glac leis.
6.7 Neamhghlacadh le hearraí. Má dhiúltaíonn tú glacadh agus mura dtarraingíonn tú siar laistigh de 14 lá, féadfaimid na costais ar aisghabhála a éileamh ort.


7. Cearta ó fheidhmíocht lochtach

7.1 Bainistíonn an chuid seo cearta agus oibleagáidí i gcás lochtanna sa díol earraí.
7.2 Ní mór duit gearán a dhéanamh láithreach tar éis locht a fheiceáil, nó laistigh de 24 mí ó fhaighte na n‑earraí.
7.3 Tar éis 24 mí, ní mór duit a admháil nach bhfuil gearán bailí seachas má chuir moill le gearán roimhe an tréimhse.
7.4 Barántas conarthach. Má thairgtear barántas 24 mí+, bainfidh sé sin feidhm.
7.5 Má léiríonn locht i laistigh de 12 mí, glacfar leis go raibh sé ann ón tús mura gcruthaímid a mhalairt.
7.6 Nílimid freagrach i gcásanna: locht ar eolas agus praghas laghdaithe; caitheamh nádúrtha; stóráil mhícheart; modhnú ag an gcustaiméir; úsáid i gcoinníollacha neamh‑oiriúnacha; imeachtaí seachtracha (m.sh. tubaiste nádúrtha).
7.7 Chun locht a chur san áireamh, bain úsáid as do chuntas úsáideora nó ríomhphost chugainn.
7.8 Laistigh de 2 lá oibre gheobhaidh tú freagra.
7.9 Caithfear earraí a chur ar ais ina rogha idéalach, iomlán agus glan. Íocfaimid as an seoladh ar ais.
7.10 Gheobhaidh tú dearbhú ar ríomhphost tar éis dúinn iad a fháil.

8. Modhanna socraíochta agus críochnú gearán

8.1 Cad a rialaíonn mo roghanna. Tá sé de cheart agat ceangal a dhéanamh le deisiú, soláthar míre nua, nó páirt atá ar iarraidh. Mura bhfuil sé réasúnach dúinn ar bhonn luacha/riachtanais, cuirfimid ar an eolas thú.
8.2 Sáruithe ábhartha. Má tá an locht ina shárú ábhartha ar an gconradh ceannaigh, tá sé de cheart agat tarraingt siar ón gconradh nó lascaine réasúnach a éileamh.
8.3 Cén uair is féidir aisíocaíocht a éileamh. Má dhiúltaímid locht a dheisiú, má léirítear nach ndéanfar aon deisiú in am réasúnta nó gan trioblóid mhór, má tharlaíonn locht arís agus arís eile, nó má tá sé ina shárú ábhartha, is féidir leat tarraingt siar ón gconradh agus aisíocaíocht a iarraidh.
8.4 Cén uair is féidir lascaine a iarraidh. Má dhiúltaímid locht a dheisiú, mura deisiúchán in am, má léirítear nach mbeidh siad deisiúcháin in am réasúnta, má léiríonn na hearraí an locht go minic, nó má tá sé ina shárú ábhartha, is féidir lascaine a iarraidh.
8.5 Ní mór duit a rá linn cén ceart a roghnaíonn tú. Ní féidir an rogha a athrú gan ár dtoiliú, seachas má iarrann tú deisiúchán locht nach féidir a dheisiú níos mó.
8.6 Aiseolas ar na hearraí bunaidh. Má fhaigheann tú mír nua, ní mór duit an mhír bunaidh a thabhairt ar ais chugainn, mura n‑aontaímid a mhalairt. Ní féidir mír nua a iarraidh más rud é nach féidir leat na hearraí a thabhairt ar ais mar a fuarthas iad, seachas más rud é gur tharla athrú nuair a aimsíodh an locht nó má tá sé neamh‑inchúlghairthe.
8.7 Cathain a chríochnaítear an gearán. Is gnách gearáin a chríochnú laistigh de 3 seachtaine, mura n‑aontaítear am eile.
8.8 Críochnú gearáin. Má sheoltar earraí ar ais chugainn ag iompróir, seolfar ar ais iad chuig do sheoladh tar éis an phróisis, lena n‑áirítear dearbhú faoin gcaoi ar láimhseáladh an gearán.
8.9 Oibleagáidí leat na hearraí tuisclithe a fháil. Caithfidh tú iomláine a sheiceáil arís agus a chinntiú go bhfuil gach rud san áireamh. Ní bhreithneofar gearáin déanacha.


9. Cosaint sonraí pearsanta

9.1 Polasaí próiseála sonraí pearsanta. Tá tuilleadh eolais ar fáil faoin méid a phróiseálaimid, cén chaoi, cén fáth agus cá fhad a stóráilimid sonraí i bpolasaí próiseála sonraí pearsanta.


10. Fórsa níos airde

10.1 Cad is fórsa níos airde ann. Is constaic í atá neamhspleách ar ár dtoil agus a chuireann cosc orainn oibleagáid a chomhlíonadh, mura féidir linn í a sheachaint nó a shárú go réasúnach. Tá freagracht eisiata ach amháin don tréimhse seo.


11. Réiteach eile díospóide

11.1 Réiteach seachbhinseach díospóide. Tá Cigireacht Trádála na Seice freagrach as díospóidí tomhaltóirí a bhaineann le conradh ceannaigh a réiteach, le hoifig ag Štěpánská 567/15, 120 00 Prág 2, Uimhir aitheantais: 000 20 869, seoladh gréasáin: https://adr.coi.cz/cs . Is féidir an t‑ardán réiteach díospóide ag https://ec.europa.eu/consumers/odr a úsáid.
11.2 Ionad Tomhaltóirí Eorpach Poblacht na Seice. Oifig ag Štěpánská 567/15, 120 00 Prág 2, seoladh gréasáin: https://evropskyspotrebitel.cz is pointe teagmhála de réir Rialachán (AE) Uimh. 524/2013 ó Pharlaimint na hEorpa agus ón gComhairle.
11.3 Gearáin. Sula dtosaíonn tú ar réiteach seachbhinseach, molaimid teagmháil a dhéanamh linn ag shop@pelek.eu . Déanaimid iarracht i gcónaí é a réiteach go síochánta. Déileálfar le gearáin laistigh de 2 lá oibre (48 uair an chloig).


12. Rannóg dheiridh, lena n‑áirítear dlí infheidhme agus dlínse

12.1 Gealltanas aird a thabhairt ar chearta tomhaltóirí. Má bhíonn foráil de na VOP seo contrártha le dlí tomhaltóirí, beidh an dlí i réim agus géillfimid dó.
12.2 Foráil neamhbhailí nó neamhéifeachtach. Má bhíonn aon foráil neamhbhailí, cuirfear in ionad í foráil eile dálaí comhchosula. Ní dhéanann neamhbhailíocht cuid amháin difear don chuid eile.
12.3 Dlí. I gcás eilimint idirnáisiúnta, aontaímid go rialaíonn dlí Phoblacht na Seice ár gcaidreamh, gan clásail choimhlint dlí. Ní dhíothóidh sé seo cosaint thomhaltóirí dá bhfeidhmíonn dlí a dtír chónaithe. Tá Coinbhinsiún na NA ar Dhíol Earraí Eachtrannach eisiata.
12.4 Díospóidí agus dlínse. Aontaíonn na páirtithe go mbeidh cúirteanna na hoifige cláraithe freagrach as díospóidí. Ní dhéanann sé seo difear do chearta tomhaltóirí faoi dhlí speisialta.
12.5 Má chomhaontóimid coinníollacha éagsúla. Tá na VOP mar chuid riachtanach den chonradh ceannaigh. Má bhíonn difríochtaí i gconradh, glacfar leis sin thar VOP.
12.6 Gá glacadh leis na VOP chun conradh a dhéanamh. Tá glacadh leo roghnach, ach ní féidir conradh a thabhairt i gcrích gan glacadh.
12.7 Bailíocht na VOP. Tá na VOP seo bailí ó 01.01.2024 agus cuireann siad deireadh le leaganacha roimhe.